Информация о текущих кампаниях по отзыву автомобилей, работающих на природном газе
Проверьте, касается ли это вашего автомобиля.
Проверьте, касается ли это вашего автомобиля.
Информация о новой кампании 20DP по отзыву автомобилей VW Touran, работающих на природном газе
Ранее концерн Volkswagen AG инициировал кампании 20X7, 20Y8 и 20X4 по отзыву автомобилей в связи с заменой топливных баков в некоторых модельных сериях, работающих на природном газе. Эти кампании каются линеек Touran, Passat и Caddy.
Коррозия топливного бака этих моделей может привести к взрыву автомобиля, сопровождающемуся тяжелыми и даже смертельными травмами. Поскольку в отдельных случаях вокруг топливных баков может возникнуть коррозия, владельцам автомобилей Touran EcoFuel (5- и 7-местные) и Touran TGI (7-местные) необходимо обратиться в авторизованную мастерскую для проведения соответствующих работ в рамках кампании 20DP.
Работы включают отключение двух задних топливных баков (ограничение запаса хода примерно на 20 %), а также проверку двух передних топливных баков на наличие коррозии. В случае выявления коррозии два передних топливных бака также могут быть отключены.
В ближайшее время будет проведена дополнительная кампания (уже в разработке) по замене отключенных топливных баков. Информация о ней будет предоставлена отдельно. Введите ниже идентификационный VIN-код своего автомобиля и проверьте, касается ли эта информация вашего Volkswagen Touran.
Просим владельцев автомобилей Volkswagen Touran немедленно обратиться в авторизованный сервисный центр. После прохождения обслуживания в рамках кампании 20DP вам будет выдан соответствующий сертификат. Даже если такое внеплановое посещение мастерской доставляет вам неудобства, мы надеемся на ваше понимание и поддержку этой меры. Мы ценим вашу веру в бренд Volkswagen и надеемся, что и в будущем сможем рассчитывать на вашу лояльность.
Проверьте, касается ли это вашего автомобиля
Вы можете проверить онлайн, касается ли кампания по отзыву автомобилей, работающих на природном газе, вашего автомобиля Volkswagen и нужно ли ему устранение дефектов, использовав идентификационный VIN-код своего автомобиля.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов Volkswagen.
Что такое VIN?
Идентификационный код транспортного средства (VIN) представляет собой 17-значный номер, с помощью которого можно четко идентифицировать свой автомобиль. Он указан в части I свидетельства о регистрации транспортного средства и в нижней части ветрового стекла.
Часто задаваемые вопросы: кампании по отзыву автомобилей, работающих на природном газе
На этой странице приводятся вопросы и ответы, касающиеся кампаний по отзыву автомобилей, работающих на природном газе.
Связаться с нами
У вас есть вопросы о текущей ситуации в Volkswagen или состоянии вашего автомобиля? Наша служба поддержки клиентов будет рада помочь вам.
Свяжитесь с нами по электронной почте:
customercare@volkswagen.lv
Найдите своего ближайшего сервис-партнера Volkswagen:
Найти сервис-партнера Volkswagen